1121 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1121, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và bảo vệ tài khoản của bạn. Các thông tin này được phân loại rõ ràng và chỉ được thu thập với mục đích cụ thể, minh bạch.

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu KYC (Know Your Customer). Những thông tin này giúp 1121 xác minh độ tuổi hợp lệ và ngăn chặn gian lận tài khoản.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ thiết bị và múi giờ. Thông tin này hỗ trợ tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên cả thiết bị di động lẫn máy tính.
• Thông tin thanh toán nội địa/VND: Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản được mã hóa và thời gian giao dịch. Số thẻ hoặc thông tin nhạy cảm đầy đủ không bao giờ được lưu trực tiếp trên hệ thống của 1121.
• Cookies & dữ liệu phiên: Chúng tôi sử dụng cookies kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Chi tiết được trình bày ở mục 3 bên dưới.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập các trang, thời gian hoạt động, lựa chọn trò chơi và các thao tác trong ứng dụng di động 1121. Dữ liệu hành vi này được tổng hợp ở dạng ẩn danh để phân tích xu hướng và cải thiện sản phẩm.

1121 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để mang lại trải nghiệm mượt mà và cá nhân hóa cho người dùng tại Việt Nam. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin nhận dạng cá nhân nhạy cảm.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của trang web.
• Cookies hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn điều hướng trang, giúp chúng tôi xác định các trang chậm hoặc gặp lỗi để cải thiện kịp thời.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện của bạn để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập 1121.
• Cookies phân tích: Được sử dụng để hiểu xu hướng sử dụng tổng thể và đánh giá hiệu quả của các tính năng mới. Dữ liệu này được tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ 1121.

1121 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác đáng tin cậy.

• Đối tác xử lý thanh toán: Để hoàn tất các giao dịch nạp và rút tiền VND, chúng tôi cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác tại Việt Nam. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, phân tích và hỗ trợ kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ. Tất cả đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 1121.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, lệnh của tòa án hoặc các quy định pháp lý bắt buộc. Trong những trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu.
• Phòng chống gian lận: Trong các trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền để bảo vệ hệ sinh thái tài chính lành mạnh.

Trong tất cả các tình huống trên, 1121 luôn đảm bảo rằng dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết và bên nhận phải cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

1121 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng 1121.

Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại mục 6.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ 1121 luôn sẵn sàng phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Chúng tôi cũng khuyến khích bạn tham khảo thêm các tài liệu liên quan như Điều khoản và Điều kiện, Chơi game có trách nhiệm và trang FAQ để hiểu rõ hơn về các cam kết của 1121 đối với người dùng Việt Nam.